سياسة الخصوصية

المقدمة

في Pulsarix، نعتقد أن حماية خصوصيتك وبيانات عملك من أهم التزاماتنا. تشرح هذه السياسة كيفية نقوم بجمع واستخدام ومعالجة معلوماتك الشخصية. هذه السياسة تطبق على جميع خدماتنا والمنصات التي نقدمها.

نحن ملتزمون بمعايير الخصوصية الدولية والقوانين المحلية في الإمارات العربية المتحدة.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية لتوفير وتحسين خدماتنا:

• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشركة عند التسجيل أو طلب الخدمة.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للموقع والخدمات (الصفحات المزارة، المدة، الأجهزة المستخدمة).
• بيانات الخدمة: المعلومات الخاصة بالمشاريع والخدمات المطلوبة منا.
• بيانات التواصل: محتوى الرسائل والملاحظات عند التواصل معنا.

2. كيفية استخدام بيانات

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• توفير الخدمات المطلوبة منا وإدارة حسابك
• التواصل معك بشأن الخدمات أو التحديثات
• تحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا
• تحليل استخدام الموقع لفهم احتياجات المستخدمين
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. حماية البيانات

نطبق معايير أمان عالية لحماية بيانات عملائنا:

• التشفير: جميع البيانات محمية بتشفير AES-256 من الدرجة الأولى
• الخوادم الآمنة: أنظمتنا محمية بجدران حماية متقدمة ومراقبة 24/7
• معايير ISO: معتمدون بموجب ISO 27001 لإدارة أمان المعلومات
• النسخ الاحتياطية: نقوم بنسخ احتياطية منتظمة وآمنة للبيانات

4. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نشارك بيانات عملائنا مع أطراف ثالثة بدون موافقتك. في حالات محدودة جداً، قد نشارك المعلومات مع:

• خدمات الاستضافة والتخزين السحابي (التي توفر البنية التحتية لخدماتنا)
• شركات التحليل لفهم استخدام الخدمات (مع حذف المعلومات الحساسة)
• السلطات الحكومية عند المطالبة القانونية

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. يمكنك التحكم في تفضيلات الملفات من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو سياسة الملفات الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الملفات.

6. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: الحق في طلب نسخة من البيانات التي لدينا عنك
• التصحيح: الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحذف: الحق في طلب حذف بيانات معينة
• الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة معينة لبيانات
• سحب الموافقة: الحق في سحب موافقتك في أي وقت

7. الامتثال القانوني

نلتزم بالقوانين التالية:

• قانون حماية البيانات الشخصية للإمارات العربية المتحدة
• اللوائح الدولية للخصوصية والبيانات
• معايير الشفافية والأمان العالمية

8. التواصل بشأن البيانات

إذا كان لديك أسئلة حول هذه السياسة أو حقوقك في البيانات، يرجى التواصل معنا:

9. التغييرات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الممارسات أو القوانين. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.